কাৰ্যকৰী হোৱাৰ তাৰিখ: ১৪ জুলাই, ২০২৬

NIRAN TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED ("কোম্পানী", "আমি", "আমাৰ", বা "আমাক") দ্বাৰা পৰিচালিত nirantechnologies.com ("ৱেবছাইট") লৈ স্বাগতম।

আমি উচ্চমানৰ অনলাইন শিক্ষা, কম্পিউটাৰ প্ৰশিক্ষণ, আৰু ডিজিটেল শিক্ষণ সেৱা প্ৰদান কৰিবলৈ প্ৰতিশ্ৰুতিবদ্ধ। আমাৰ ৱেবছাইটৰ পৰা কোনো পাঠ্যক্ৰম, সেৱা, বা ডিজিটেল সামগ্ৰী ক্ৰয় কৰাৰ আগতে অনুগ্ৰহ কৰি এই ধন ঘূৰাই দিয়া আৰু ঘূৰাই দিয়া নীতি ভালদৰে পঢ়ক।

আমাৰ পণ্য বা সেৱাসমূহ ক্ৰয় কৰি, আপুনি এই নীতিত উল্লেখ কৰা চৰ্তসমূহত সন্মত হৈছে৷

১/ আমাৰ সামগ্ৰী আৰু সেৱাৰ প্ৰকৃতি

NIRAN TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED য়ে মূলতঃ প্ৰদান কৰে:

• অনলাইন কম্পিউটাৰ পাঠ্যক্ৰম

• ডিজিটেল লাৰ্নিং প্ৰগ্ৰেম

• শৈক্ষিক সেৱা

• ডাউনলোডযোগ্য অধ্যয়ন সামগ্ৰী

• অনলাইন প্ৰমাণপত্ৰ

• অন্যান্য ডিজিটেল শিক্ষামূলক সামগ্ৰী আৰু সেৱাসমূহ

যিহেতু আমাৰ সামগ্ৰীসমূহ মূলতঃ ডিজিটেল প্ৰকৃতিৰ, সেয়েহে সেইবোৰ শাৰীৰিকভাৱে ঘূৰাই দিব নোৱাৰি।

২/ ৭ দিনীয়া ধন ঘূৰাই দিয়াৰ নীতি

আমি যোগ্য ক্ৰয়ৰ বাবে ৭ দিনীয়া ধন ঘূৰাই দিয়াৰ নীতি আগবঢ়াইছো।

যদি আপুনি আপোনাৰ ক্ৰয়ত সন্তুষ্ট নহয়, তেন্তে আপুনি সফল ধন পৰিশোধ কৰাৰ তাৰিখৰ পৰা ৭ (সাত) কেলেণ্ডাৰ দিনৰ ভিতৰত ধন ঘূৰাই দিবলৈ অনুৰোধ কৰিব পাৰে।

গুৰুত্বপূৰ্ণ: ক্ৰয়ৰ তাৰিখৰ পৰা ৭ দিনৰ পিছত জমা দিয়া ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ গ্ৰহণ কৰা নহ’ব ।

৩/ ৰিফাণ্ডৰ বাবে যোগ্যতা

তলত দিয়া কোনো এটা প্ৰযোজ্য হ'লে ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ অনুমোদিত হ'ব পাৰে:

• আপুনি ক্ৰয় কৰাৰ ৭ দিনৰ ভিতৰত ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ জমা দিয়ে।

• একেটা অৰ্ডাৰৰ বাবেই ডুপ্লিকেট পেমেণ্ট কৰা হৈছিল।

• পেমেণ্ট সফল হ’ল যদিও আমাৰ ফালৰ পৰা অহা কাৰিকৰী সমস্যাৰ বাবে পাঠ্যক্ৰমটো সক্ৰিয় নহ’ল।

• বিলিং ভুলৰ বাবে আপোনাৰ পৰা ভুল চাৰ্জ লোৱা হৈছিল।

• আমাৰ প্লেটফৰ্মত পৰীক্ষিত কাৰিকৰী সমস্যাৰ বাবে ক্ৰয় কৰা সেৱা বা ডিজিটেল সামগ্ৰীটো ডেলিভাৰী কৰিব পৰা নগ'ল।

• NIRAN TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED ৰ দ্বাৰা পৰীক্ষণৰ পিছত ধন ঘূৰাই পোৱাৰ অনুৰোধ অনুমোদন কৰা হয়।

৪/ অযোগ্য ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ

তলত দিয়া পৰিস্থিতিত সাধাৰণতে ধন ঘূৰাই দিয়া নহ'ব :

• ৭ দিনৰ পিছত জমা দিয়া ধন ঘূৰাই পোৱাৰ অনুৰোধ।

• ক্ৰয় কৰাৰ পিছত মন সলনি।

• আপুনি আৰু পাঠ্যক্ৰমটো আগবঢ়াই নিব নিবিচাৰে।

• ভুলতে ভুল পথ ক্ৰয় কৰিলে।

• পাঠ্যক্ৰম সম্পূৰ্ণ কৰিব নোৱাৰা।

• পঢ়া-শুনা কৰিবলৈ সময়ৰ অভাৱ।

• যোগ্যতাৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণ নকৰা।

• প্ৰৱেশ লাভ কৰাৰ পিছত কেৱল ব্যক্তিগত আশাৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি অসন্তুষ্টি।

• পঞ্জীয়নৰ সময়ত দিয়া ভুল তথ্য।

• আমাৰ চৰ্ত আৰু নিয়ম উলংঘা।

• যিকোনো অপব্যৱহাৰ, অপব্যৱহাৰ, বা প্ৰৱঞ্চনামূলক কাৰ্য্যকলাপ।

৫/ ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ প্ৰক্ৰিয়া

ধন ঘূৰাই দিবলৈ অনুৰোধ কৰিবলৈ আপুনি ক্ৰয় কৰাৰ ৭ দিনৰ ভিতৰত আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব লাগিব।

অনুগ্ৰহ কৰি অন্তৰ্ভুক্ত কৰক:

• সম্পূৰ্ণ নাম

• পঞ্জীয়নভুক্ত মোবাইল নম্বৰ

• পঞ্জীয়নভুক্ত ইমেইল ঠিকনা

• অৰ্ডাৰ আইডি

• লেনদেন আইডি

• পেমেণ্টৰ তাৰিখ

• ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধৰ কাৰণ

অসম্পূৰ্ণ অনুৰোধসমূহ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰিবলৈ বেছি সময় লাগিব পাৰে।

৬/ পৰীক্ষণ প্ৰক্ৰিয়া

আপোনাৰ ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ লাভ কৰাৰ পিছত, আমাৰ সমৰ্থন দলটোৱে:

• আপোনাৰ ক্ৰয়ৰ বিৱৰণ পৰীক্ষা কৰক।

• আপোনাৰ যোগ্যতা পৰ্যালোচনা কৰক।

• পেমেণ্ট লেনদেন বৈধ কৰা।

• অতিৰিক্ত তথ্যৰ প্ৰয়োজন হ’লে আপোনাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।

ইমেইল বা ফোনযোগে আপোনাক এই সিদ্ধান্তৰ বিষয়ে অৱগত কৰা হ’ব।

৭/ ৰিফাণ্ড প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ সময়

যদি আপোনাৰ ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ অনুমোদিত হয়:

• সম্ভৱ হ’লে ৰিফাণ্ড মূল পেমেণ্ট পদ্ধতিৰে প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হ’ব।

• সাধাৰণতে অনুমোদনৰ পিছত ৭–১৫ ব্যৱসায়িক দিনৰ ভিতৰত ধন ঘূৰাই দিয়া হয়।

• প্ৰকৃত ক্ৰেডিটৰ সময় আপোনাৰ বেংক বা পেমেণ্ট প্ৰদানকাৰীৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰে।

৮/ ডুপ্লিকেট পেমেণ্ট

যদি আপুনি ভুলবশতঃ একেটা অৰ্ডাৰৰ বাবে একাধিক পেমেণ্ট কৰে, তেন্তে অনুগ্ৰহ কৰি আমাক তৎক্ষণাত অৱগত কৰক।

ভেৰিফিকেচনৰ পিছত অতিৰিক্ত ধন ঘূৰাই দিয়া হ’ব।

৯/ কাৰিকৰী বিষয়

যদি আপুনি কোনো কাৰিকৰী সমস্যাৰ বাবে আপোনাৰ ক্ৰয় কৰা পাঠ্যক্ৰমত প্ৰৱেশ কৰিব নোৱাৰে, আমি আপোনাক প্ৰথমে আমাৰ সমৰ্থন দলৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ উৎসাহিত কৰোঁ।

আমাৰ কাৰিকৰী দলটোৱে ধন ঘূৰাই দিয়াৰ কথা বিবেচনা কৰাৰ আগতে সমস্যাটো সমাধানৰ বাবে সকলো যুক্তিসংগত প্ৰচেষ্টা চলাব।

১০) বাতিল কৰা

পাঠ্যক্ৰম বা সেৱা সক্ৰিয় বা ডেলিভাৰী হোৱাৰ আগতেই গ্ৰাহকে অৰ্ডাৰ বাতিল কৰিবলৈ অনুৰোধ কৰিব পাৰে।

এবাৰ ডিজিটেল পাঠ্যক্ৰম বা সেৱা সক্ৰিয় কৰিলে, কোম্পানীয়ে অন্যথা অনুমোদন নিদিয়ালৈকে বাতিলৰ অনুৰোধ গ্ৰহণ কৰা নহ'বও পাৰে।

১১) ৰিফাণ্ড প্ৰত্যাখ্যান কৰাৰ অধিকাৰ

NIRAN TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED-এ যিকোনো ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুৰোধ নাকচ কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখিছে যদিহে:

• অনুৰোধটোৱে যোগ্যতাৰ মাপকাঠী পূৰণ নকৰে।

• প্ৰৱঞ্চনামূলক বা সন্দেহজনক কাৰ্যকলাপ ধৰা পৰে।

• ভুৱা তথ্য দিয়া হৈছে।

• অনুৰোধটোৱে আমাৰ চৰ্ত আৰু নিয়ম বা প্ৰযোজ্য আইন উলংঘা কৰে।

১২) যোগাযোগৰ তথ্য

যিকোনো ৰিফাণ্ড বা পেমেণ্ট-সম্পৰ্কীয় প্ৰশ্নৰ বাবে, অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক:

NIRAN TECHNOLOGIES প্ৰাইভেট লিমিটেড

ৱেবছাইট: https://nirantechnologies.com

ইমেইল: info@nirantechnologies.com

ফোন: +৯১ ৭৮৯৬৭৯০৩৫৭

ব্যৱসায়িক সময়: সোমবাৰ – শনিবাৰ, পুৱা ১০:০০ বজাৰ পৰা বিয়লি ৬:০০ বজালৈ (IST)

১৩) এই নীতিৰ পৰিৱৰ্তন

এই ৰিফাণ্ড আৰু ৰিটাৰ্ণ নীতি যিকোনো সময়তে পূৰ্বৰ জাননী অবিহনে আপডেট, পৰিৱৰ্তন বা সলনি কৰাৰ অধিকাৰ NIRAN TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED-এ সংৰক্ষণ কৰে।

যিকোনো পৰিৱৰ্তন nirantechnologies.com ত প্ৰকাশ পোৱাৰ লগে লগে কাৰ্যকৰী হ'ব। আমি ব্যৱহাৰকাৰীসকলক এই পৃষ্ঠাটো সময়ে সময়ে পৰ্যালোচনা কৰিবলৈ উৎসাহিত কৰিম যাতে যিকোনো আপডেটৰ বিষয়ে অৱগত হৈ থাকে।

১৪) এই নীতি গ্ৰহণ কৰা

nirantechnologies.com ৰ পৰা যিকোনো পাঠ্যক্ৰম, সেৱা, বা ডিজিটেল পণ্য ক্ৰয় কৰি, আপুনি স্বীকাৰ কৰে যে আপুনি এই ধন ঘূৰাই দিয়া আৰু ঘূৰাই দিয়া নীতি পঢ়িছে, বুজিছে আৰু সন্মত হৈছে।